Examinando categoría »Economía y empresa«

Gestión de la experiencia del cliente: diferenciarse es posible

Podríamos decir que la experiencia del cliente está de moda. Sin embargo, no debemos confundir las experiencias en sí mismas con la gestión de las mismas por parte de nuestras compañías. Dado el desconcierto que rodea a este término, me gustaría reflexionar sobre ¿cómo podemos diferenciarnos mediante la gestión de la experiencia del cliente? En... [Leer más...]

La suma de shocks positivos mejora los datos europeos

Lo más importante del mes ha sido que la Eurozona continúa beneficiándose de shocks positivos: repuntan los PMIs manufacturero y de servicios de marzo; la confianza de los consumidores se sitúa claramente por encima de lo previsto en ese mismo mes; sube el índice Sentix de confianza del inversor; buenos datos de ventas de coches... [Leer más...]

¿A quién le importa que haya mujeres en la dirección?

08/04/2015 | 2 comentarios » | por

Cada mes de marzo desde hace 11 años publicamos en Grant Thornton el estudio Women in Business. Y en cada edición constatamos, pese a ciertos avances, la misma realidad: en España, y en el resto del mundo, la presencia de la mujer en la dirección de las empresas no se corresponde, ni de lejos, con... [Leer más...]

Los datos macro mejoran en la Eurozona

Lo más importante del mes ha sido el acuerdo sobre Grecia, por un lado, y la confirmación de la recuperación europea, por otro. El mejor tono europeo es algo muy positivo para la economía global y ayudará a que la FED se decida más pronto que tarde a normalizar su política monetaria. Pese a alguna... [Leer más...]

El patrocinio como herramienta de marketing

Hoy en día, a la hora de organizar eventos o gestionar una entidad deportiva de cualquier índole, es fundamental contar con el apoyo económico de un patrocinador. Este apoyo económico proporciona ingresos muy necesarios para el correcto desarrollo de la actividad y, debido a la crisis económica, esta inversión ha decaído. Sin embargo, gracias a... [Leer más...]

La debilidad del euro mejora los datos macro

EEUU continúa mostrando un crecimiento muy sólido, pese a la esperada desaceleración del cuarto trimestre y algún que otro dato por debajo de lo esperado. La confianza de los consumidores está en máximos de muchos años y la creación de empleo de diciembre volvió a ser impresionante, con una tasa de paro se mantiene en... [Leer más...]

2015, el primer año esperanzador de la década

Tras siete años sumidas en el pesimismo, las empresas españolas comienzan a creer en la recuperación económica, quizá porque algunas de ellas ya la sienten. En nuestro último estudio de previsiones empresariales, la mitad declaró haber recuperado o superado los niveles de facturación y empleo previos a la crisis. Al mismo tiempo las previsiones de... [Leer más...]